(一)休眠品牌的提出
20世纪后期兴起令人吃惊的“怀旧潮”同,许多营销界学者已经验证了这一现象。很多长期被抛弃的品牌复活并且被成功地再次启用。诸如:Airstream (trailers)、Brylcreem(pomade)、Charlie(cologne)已经顺利地复活而且被成功地启用;在我国比如1999年绿叶啤酒的复出、2007年出现的娃娃头雪糕和杭州特丽雅皮鞋在2008年的再现。
根据营销理论与营销实践,有学者提出怀旧品牌的概念,怀旧品牌是以前历史阶段的产品品牌或服务品牌的复活或重新起用,在性能、功能或者品味上并不见得总能跟得上时代。复古品牌一与. 旧品牌的时代因素明显不同,它是全新的老样式的品牌。但是,怀旧品牌的概念并不能诠释所有被长久抛弃的品牌,因为市场上会存在一种被长久抛弃的但不仅仅是唤起怀旧情感的品牌,可能会因为一种特殊的其他情感而重新被唤醒,怀旧品牌只是休眠品牌中的一种通过怀旧情感而被唤醒和激活的品牌。休眠品牌是从消费者的角度来讲,指一种“休眠”的品牌关系能量,故而取“休眠品牌”。依据国外学者Janssen(2006)的研究认为,1000天左右(同100天内的一样)的新闻事件,平均起来几乎不位移。他对此解释为,1000天左右可能是一个心理平衡点,在此前后的(心理)时间量差不多,所以不发生位移(既不向前也不向后)。因此,他认为,1000天左右可能是事件前后位移的转折点。休眠品牌是一种被抛弃或者自行消失的品牌,曾经消费过该品牌的消费者的品牌关系记忆会在三年以上进入品牌关系遗忘的转折点,进入心理能量的非活跃期。据此本文提出对休眠品牌的界定。
(二)休眠品牌的分类 根据分类标准的不同,休眠品牌可以分为很多类别。根据导致休眠原因的不同分为两类,一类是品牌危机导致休眠的品牌,另一类为非品牌危机导致休眠的品牌。根据休眠驱动力量的不同可以分为两类,一类是消费者驱动型休眠品牌,另一类是企业驱动型的休眠品牌。根据休眠品牌是否有形可以分为两类,一类是服务类休眠品牌,另一类是商品类休眠品牌。根据休眠品牌是否可以激活可以分为两类:一类是可唤醒休眠品牌,另一类为不可唤醒休眠品牌。 |